Медленное соединение

Убедитесь, что у вас есть подписка: в ней нет ограничений на скорость и трафик. В бесплатной версии AdGuard VPN скорость ограничена 20 Мбит/с, а трафик — 13GB в месяц, и когда он заканчивается, скорость значительно снижается.

Проверьте, что без VPN ваш интернет работает нормально. Для этого отключите AdGuard VPN и проверьте скорость интернета. Если скорость после отключения VPN осталась низкой, значит проблема связана не с нашим приложением.

Если без VPN скорость нормальная, снова включите AdGuard VPN и откройте наш собственный тест. Посмотрите, какая скорость во всех локациях, и выберите наиболее оптимальную. Выбор в данном случае зависит от числового показателя справа — пинга, который определяет скорость ответа VPN-сервера. Соответственно, чем меньше его значение, тем выше скорость соединения.

Убедитесь, что выбран уровень логирования Записывать по умолчанию в разделе Настройки → Настройки приложения → Расширенные настройки → Уровень логирования. Уровень логирования Записывать всё может значительно тормозить работу приложения и иметь другие негативные последствия, если включать его надолго. Переключаться на него следует только по просьбе нашей команды поддержки.