VPN 연결이 느립니다
느린 VPN 연결 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
AdGuard VPN의 무료 버전을 사용하고 있나요? 무료 버전을 이용하면 월간 무료 트래픽을 모두 사용했는지 확인하세요. 무료 버전은 매월 처음 13GB에 대해 20Mbit/s의 속도 제한이 있습니다. 이 제한을 초과하면 연결 속도가 제한됩니다. AdGuard VPN의 프리미엄 버전은 무제한 속도와 데이터를 제공합니다. 공식 웹 사이트에서 구독을 구매할 수 있습니다.
인터넷 연결을 확인하세요. AdGuard VPN을 끄고 인터넷 속도를 확인합니다. VPN을 사용하지 않아도 인터넷 속도가 계속 느리면 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 모바일 데이터에서 Wi-Fi로 또는 그 반대로 전환해 보세요.
VPN 서버 위치를 확인하세요. 서버가 멀리 있을수록 연결 속도가 느려지기 때문에 가까운 서버에 연결해 보세요. 또한 응답하는 데 시간이 오래 걸리는 VPN 서버를 사용하고 있을 수도 있습니다. 자체 속도 테스트를 사용하여 VPN 서버의 속도를 확인하고 가장 빠른 서버를 선택하세요. 가장 빠른 서버에 연결하고 연결 속도를 확인해 보세요.
설정 → DNS 서버 사용하기으로 이동하여 다른 DNS 서버를 사용해 보세요. 일부 DNS 서버는 사용자의 위치 및 네트워크 상태로 인해 연결 속도가 느려질 수 있습니다.
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문제 해결 방법
고객님께 발생한 문제는 일반적인 해결방법으로는 해결이 불가능한 것 같습니다. 고객지원팀 [email protected]으로 메시지를 보내 주시면 지원 엔지니어들이 가능한 한 빨리 답장하여 도움도 드릴 것입니다.